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domingo, 12 de dezembro de 2010

A relação entre confiança e auto-conceito: através de um modelo de confiança de resposta


Ao ouvir as respostas de um mecânico, um médico ou qualquer outro perito e sente que não são confiantes, também tende a temer que eles não sabem o que estão a falar.
Em ambos os casos será considerado prudente não confiar nos conselhos de tais pessoas. Talvez saibamos intuitivamente que as pessoas geram a sua confiança com base nestes processos e, portanto, a pouca confiança de peritos torna-nos desconfortáveis, especialmente se a nossa saúde ou a saúde do nosso carro depender da sua competência.

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